Reembolsos y cancelación
Un servicio único. Si no hemos empezado, recuperas tu dinero.
En vigor desde 25 de octubre de 2026
Esta traducción se ofrece para tu comodidad. La versión en inglés es la que prevalece; en caso de cualquier discrepancia, el texto en inglés tiene preferencia.
Antes de que empiecen las pruebas
Si cancelas antes de que empecemos a probar — incluso si decides no autorizar el alcance — escribe a hello@riskbits.net y te reembolsamos el pago íntegro.
Una vez iniciado el trabajo
Como una evaluación es un trabajo realizado para ti, una vez en marcha las pruebas la tarifa refleja el trabajo hecho. Si cancelas a mitad de la evaluación, reembolsamos una parte justa por el trabajo aún no realizado. Si el informe entregado no se corresponde sustancialmente con lo descrito, dínoslo en 14 días y lo corregiremos o lo reembolsaremos.
Consumidores
Si eres consumidor en la UE, conservas tus derechos legales. Cuando nos pides comenzar el servicio antes del fin del plazo de desistimiento, reconoces que, una vez prestado por completo el servicio, pierdes el derecho de desistimiento, y que si desistes durante la prestación puedes deber un importe proporcional por lo realizado.